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FAQ

よくあるご質問

この度はご閲覧いただき、誠にありがとうございます。
こちらでは、お客様からよくお寄せいただくご質問と、その回答をご紹介いたします。

チームユニフォーム 発注の方法、納期、発送、お支払い

Q. デザインのやりとりから納品までの流れを知りたい

ショッピングガイドを参照ください。

Q. 商品の支払いはどのような方法がありますか

A. 銀行振り込み。または現金による代引きです。詳しくは ショッピングガイドを参照ください。

Q. 商品代はいつまでに支払えばよろしいですか?

A. 銀行振込の場合は、入金確認後のプリントとなりますので、デザイン確定後にお伝えする請求金額に準じてお振込ください。代引きの場合は商品お届け時に現金での決済でお願いします。

Q. 代金を振り込む際、注意点などありますか?

A. 振込主名義はご注文いただいたお名前(フルネーム)でお願いします。大変お手数ですが、お振込みいただいた後に、お電話やメールなどで連絡をいただけるとスムーズに次の工程へ進ませていただくことができます。尚、振込み手数料はお客様負担となります。

Q. 手数料等はかかりますか?

A. ご注文合計が20,000円未満の場合、送料が必要となります。またお支払い方法で代引きを選択された際、代引き手数料が必要となります。手数料につきましては、ショッピングガイドをご確認ください。

Q. 810 DESIGN FACTORYからメールが届かない

A. 特にYahooのメールアドレスの方は、迷惑メールにはじかれる可能性があるようなので、迷惑メールフォルダーをご確認ください。

Q. 携帯メールにデザインの画像を送って欲しい

A. トラブルのもとになりますので、パソコンか郵送に限定させていただいております。

チームユニフォーム 価格、見積について

Q. 税込みの金額ですか?

A. すべて、税込み価格になっております。

Q. 見積もりを知りたい

A. メールかお電話にてお問い合わせください。

チームユニフォーム オーダーについて

Q. 複数人で注文しますが、同じデザインでサイズバリエーションはありますか?

A. ご用意しています。ご希望のサイズでオーダーしてください。

Q. 長袖と半袖の注文が混ざっていてもかまいませんか?

A. 問題ありません。ご注文時に長袖か半袖かを、氏名・サイズと共にご指定ください。

Q. 何着から購入できますか?

A. 1着からご注文いただけます。

Q. 先に1枚だけ作ってもらえますか?

A. 可能ですが1回のご注文枚数にて単価計算しておりますので、1枚でのご注文としてご請求させていただきます。

Q. 追加したい場合はどうしたら良いですか?

A. メールでご連絡いただければ、追加オーダーの受付をさせていただきます。その際、デザイン変更が無ければデザイン料金(テンプレート、オリジナルデザイン共)はかかりません。ただし、新規メンバーなどでのご注文の場合は、個別データ作成費として1名あたり¥1,000が加算されます。

Q. 制作したユニフォームはどれくらいの期間追加できますか?

A. 基本的にデータは2年間保存しているのでその期間は生産可能です。

Q. 前回は半袖で注文しましたが、今回長袖で追加できますか?

A. もちろん可能です。その際、長袖分の追加料金が発生します。もちろん、生地の変更も可能です。

Q. 発注者全員のサイズや名前はいつ言えばいいですか?

A. ご請求書発行時に必要となりますので、デザイン確定前後にメールかFAXにて全員分の情報提供をお願いします。

Q. オーダー後のキャンセルはできますか?

A. お客様専用にてお作りしますのでキャンセルは出来兼ねます。

チームユニフォーム 商品・デザインについて

Q. 昇華ユニフォームとはどういうものですか?

A. 商品詳細ページの説明を参照してください。

Q. 自分の思っている色で出来上がるのか?

A. 確認頂くデザインイメージはパソコンの種類やブラウザにより、見え方が異なります。 デザイン確定後にご用意可能ミニチュアプリントサンプルにて確認頂く事も可能です。(通常納期に追加日数が必要です)

Q. ユニフォームの生地の違いがわからない。

A. 確認頂くイメージはパソコンの種類やブラウザにより、見え方が異なります。 ご依頼いただければ生地サンプルをお送りします。

Q. サイズについて迷っています。

A. 各商品のサイズ表をご確認ください。
どうしても判断し兼ねる場合はフィッティングサンプルを貸し出しいたします。(数に限りがありますのでお時間を頂戴する場合があります)
なお、貸し出し期間は10日間、着払いで返送していただくことになります。

Q. 好きなバスプロのレプリカや、許可無しでメーカーロゴなどを使って作成してもらえますか?

A. 他社様のデザインとなり著作権が発生しますので、弊社ではお作りできません。

Q. デザインを数パターン作って欲しい

A. カラーバリーションなどであれば、作業レベルによっては可能ですが、基本的には1案のみの作成となります。より具体的なイメージをお伝え頂ければ、ご満足いくデザインに仕上がります。

INFORMATION

新着情報

2018/09/25
テンプレートデザイン(W.171〜W185)を追加しました。
2018/06/22
テンプレートデザイン(W.169、W170)を追加しました。
2018/06/20
テンプレートデザイン(W.167、W168)を追加しました。
2018/05/24
810 DESIGN FACTORYのオリジナルグッズ専用サイトを公開しました。
2018/01/04
2018年生産スケジュールをアップしました。
2018/01/04
サイトリニューアルしました。
2017/10/27
モニター価格キャンペーン11月限定にて実施します。
2017/10/27
プルオーバーパーカーをニューリリースしました。
2017/02/01
事務所移転に伴い、電話・FAX番号が変わりました。(NEW)TEL.06-6292-6272 FAX.06-6292-6558
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