フィッシングチームウェア・アイテムの810 DESIGNによせられる、よくあるご質問を紹介いたします。


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よくあるご質問

フィッシングチームウェア・アイテムの810 DESIGN。この度はご閲覧いただき、誠にありがとうございます。
こちらでは、お客様からよくお寄せいただくご質問と、その回答をご紹介いたします。

チームユニフォーム 発注の方法、納期、発送、お支払い

Q.デザインのやりとりから納品までの流れを知りたい

A.ご注文・制作の流れを参照下さい。

Q.商品の支払いはどのような方法がありますか

A.銀行振り込み。または現金による代引きです。詳しくはお支払い方法についてを参照下さい

Q.商品代はいつまでに支払えばよろしいですか?

A.銀行振込の場合は、入金確認後のプリントとなりますので、デザイン確定後にお伝えする請求金額に準じてお振込ください。代引きの場合は商品お届け時に現金での決済でお願いします。

Q.代金を振り込む際、注意点などありますか?

A.振込主名義はご注文いただいたお名前(フルネーム)でお願いします。大変お手数ですが、お振込みいただいた後に、お電話やメールなどで連絡をいただけるとスムーズに次の工程へ進ませていただくことができます。尚、振込み手数料はお客様負担となります。

Q.希望納期に間に合いますか?

A.デザインが確定しご提示した請求金額の入金確認後(銀行振込の場合)、およそ3~4週間後に納品となりますが、やむおえず遅れてしまうこともありますので、余裕をもってオーダー願います。

Q.配送業者はどこになりますか。荷物が受け取れなかったのですが?

A.基本的にヤマト便となります。発送後、荷物の問い合せ番号をメールさせていただいています。

Q.配送前の時間指定はできますか?

A.オーダー時にご指定して下さい。1週間前までなら変更可能です。

Q.注文したユニフォームをそれぞれ別々の場所に納品が可能かどうか?

A.原則として配送先は1カ所にさせていただきますが、追加送料を頂戴できれば複数箇所への発送も可能です。

Q.手数料等はかかりますか?

A.ご注文合計が20,000円未満の場合、送料が必要となります。またお支払い方法で代引きを選択された際、代引き手数料が必要となります。手数料につきましては、お支払い方法・配送・送料・手数料についてをご確認ください。

Q.810DESIGNからメールが届かない

A.特にYahooのメールアドレスの方は、迷惑メールにはじかれる可能性があるようなので、迷惑メールフォルダーをご確認下さい。

Q.携帯メールにデザインの画像を送って欲しい

A.トラブルのもとになりますので、パソコンか郵送に限定させていただいております。

チームユニフォーム 価格、見積について

Q.税込みの金額ですか?

A.すべて、税込み価格になっております。

Q.見積もりを知りたい

A.メールかお電話にてお問い合わせください。

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チームユニフォーム オーダーについて

Q.複数人で注文しますが、同じデザインでサイズバリエーションはありますか?

A.ご用意しています。ご希望のサイズでオーダーして下さい。

Q.長袖と半袖の注文が混ざっていてもかまいませんか?

A.問題ありません。ご注文時に長袖か半袖かを、氏名・サイズと共にご指定ください。

Q.何着から購入できますか?

A.1着からご注文いただけます。

Q.先に1枚だけ作ってもらえますか?

A.可能ですが1回のご注文枚数にて単価計算しておりますので、1枚でのご注文としてご請求させていただきます。

Q.追加したい場合はどうしたら良いですか?

A.電話かメールで前回の「請求書番号」をご連絡いただければ、追加オーダーの受付をさせていただきます。その際、デザイン変更が無ければデザイン料金(テンプレート、オリジナルデザイン共)はかかりません。ただし、新規メンバーなどでのご注文の場合は、個別データ作成費として1名あたり¥1,000が加算されます。

Q.制作したユニフォームはどれくらいの期間追加できますか?

A.基本的にデータは2年間保存しているのでその期間は生産可能です。

Q.前回は半袖で注文しましたが、今回長袖で追加できますか?

A.もちろん可能です。その際、長袖分の追加料金が発生します。もちろん、生地の変更も可能です。

Q.発注者全員のサイズや名前はいつ言えばいいですか?

A.ご請求書発行時に必要となりますので、デザイン確定前後にメールかFAXにて全員分の情報提供をお願いします。

Q.オーダー後のキャンセルはできますか?

A.お客様専用にてお作りしますのでキャンセルは出来兼ねます。

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チームユニフォーム 商品・デザインについて

Q.昇華ユニフォームとはどういうものですか?

A.商品詳細ページの説明を参照して下さい。

Q.自分の思っている色で出来上がるのか?

A.確認頂くデザインイメージはパソコンの種類やブラウザにより、見え方が異なります。 デザイン確定後にご用意可能ミニチュアプリントサンプルにて確認頂く事も可能です。(通常納期に追加日数が必要です)

Q.ユニフォームの生地の違いがわからない。

A.ご依頼いただければ生地サンプルをお送りします。

Q.サイズについて迷っています。

A.各商品のサイズ表をご確認ください。
どうしても判断し兼ねる場合はフィッティングサンプル(S.M.L.XL.3L)を貸し出しいたします。(数に限りがありますのでお時間を頂戴する場合があります)
なお、貸し出し期間は10日間、着払いで返送していただくことになります。

Q.サイズ表に載っていないサイズの商品は作れますか?

A.申し訳ございません。製造機器の都合上、お作りすることはできません。

Q.好きなバスプロのレプリカや、許可無しでメーカーロゴなどを使って作成してもらえますか?

他社様のデザインとなり著作権が発生しますので、弊社ではお作りできません。

Q.デザインを数パターン作って欲しい

A.カラーバリーションなどであれば、作業レベルによっては可能ですが、基本的には1案のみの作成となります。より具体的なイメージをお伝え頂ければ、ご満足いくデザインに仕上がります。

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ショッピングガイド

お支払い方法について

銀行振込(前払い)|代金引換(現金)

送料・手数料について

送料:商品、地域により異なります。

営業時間

ネットでの注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問い合わせにつきましては、下記の時間帯にお願いいたします。
問い合わせ受付時間:10:00〜19:00
※土曜、日曜日、祝日はお休みを頂いております。


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