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FAQ

よくあるご質問

この度はご閲覧いただき、誠にありがとうございます。
こちらでは、お客様からよくお寄せいただくご質問と、その回答をご紹介いたします。

チームユニフォーム 発注の方法、納期、発送、お支払い

Q. デザインのやりとりから納品までの流れを知りたい

ショッピングガイドを参照ください。

Q. 商品の支払いはどのような方法がありますか

A. 銀行振り込み、オンラインクレジット決済または現金による代引きです。詳しくは ショッピングガイドを参照ください。

Q. 商品代はいつまでに支払えばよろしいですか?

A. 銀行振込やオンラインクレジット決済の場合は、デザイン確定後にご請求させていただき、ご入金(決済完了)確認後のプリントとなります。代引きの場合は商品お届け時に現金での決済でお願いします。尚、「オリジナルデザイン作成」や「特別仕様」でのご依頼の場合は、デザイン着手前に「銀行振込」をお願いしており、ご入金確認後よりデザイン作成に取り掛からせていただきます。

Q. 代金を振り込む際、注意点などありますか?

A. 振込主名義はご注文いただいたお名前(フルネーム)でお願いします。大変お手数ですが、お振込みいただいた後に、メールで連絡をいただけるとスムーズに次の工程へ進ませていただくことができます。尚、振込み手数料はお客様負担となります。オンラインクレジット決済の場合は、「決済完了通知」が弊社にも同時に届きますので、ご連絡の必要はございません。

Q. 手数料等はかかりますか?

A. ご注文合計が税抜20,000円未満の場合、送料が必要となります。またお支払い方法で代引きを選択された際、代引き手数料が必要となります。手数料につきましては、ショッピングガイドをご確認ください。

Q. 810からメールが届かない

A. 特にYahooのメールアドレスの方は、迷惑メールにはじかれる可能性があるようなので、迷惑メールフォルダーをご確認ください。

Q. 携帯メールにデザインの画像を送って欲しい

A. トラブルのもとになりますので、パソコンメールに限定させていただいております。

チームユニフォーム 価格、見積について

Q. 税込みの金額ですか?

A. すべて、税込み価格になっております。

Q. 見積もりを知りたい

A. 各商品ページにて「自動お見積もり」ボタンを設置しておりますので、そちらをご活用ください。ご不明な場合はメールかお電話にてお問い合わせください。

チームユニフォーム オーダーについて

Q. 複数人で注文しますが、同じデザインでサイズバリエーションはありますか?

A. 弊社のユニフォームは「完全受注生産」につき、ご希望のサイズでオーダーいただけます。

Q. 長袖と半袖の注文が混ざっていてもかまいませんか?

A. 問題ありません。ご注文時に長袖か半袖かを、氏名・サイズと共にご指定ください。

Q. 何着から購入できますか?

A. HGタイプは1着からご注文いただけます。(ノーマルタイプは3着から)

Q. 先に1枚だけ作ってもらえますか?

A. 可能ですが1回のご注文枚数にて単価計算しておりますので、1枚でのご注文としてご請求させていただきます。

Q. 追加したい場合はどうしたら良いですか?

A. メールでご連絡いただければ、追加オーダーの受付をさせていただきます。その際、半年以内でデザイン変更が無ければデザイン料金(テンプレート、オリジナルデザイン共)はかかりません。

Q. 制作したユニフォームデータはどれくらいの期間保管できますか?

A. ユニフォームを作成したデータは半年間保存しているので、その期間に「同一ご注文者様」からのご注文の場合は、デザイン費のご請求なしで追加生産可能です。半年以降もしくは前回ご注文者様とは別の方からのご注文の場合は、デザイン費(テンプレートデザイン使用料・テンプレートデザインカスタマイズ費・オリジナルデザイン作成料など)を頂戴いたします。

Q. 前回は半袖で注文しましたが、今回長袖で追加できますか?

A. もちろん可能です。その際、長袖分の追加料金が発生します。

Q. 発注者全員のサイズや名前はいつ言えばいいですか?

A. ご請求書発行時に必要となりますので、デザイン確定前後にメールにて全員分の情報提供をお願いします。

Q. オーダー後のキャンセルはできますか?

A. お客様専用にてお作りしますのでキャンセルは出来兼ねます。

チームユニフォーム 商品・デザインについて

Q. 昇華ユニフォームとはどういうものですか?

A. 商品詳細ページの説明を参照してください。

Q. ロゴデータは用意してくれますか?

A. 申し訳ございません。ロゴ・イラストデータには権利が発生しますので、当社では他のお客様よりいただいたロゴ・イラストデータを流用することは行なっておりません。必ずデータをお送りくださいませ。尚、同じお客様からの再度ご注文の場合は、過去データを使用させていただきます。

Q. ロゴデータは画像でも大丈夫ですか?

A. 基本としてロゴ・イラストデータは「イラストレーターデータ(ai形式)」でお願いします。画像データもごく稀にそのまま使用する出来ることがありますが、「背景が透明」「使用原寸サイズでの高解像度」と専門家が作成したデータが前提となります。スマホでの撮影やインターネットからコピーしたものはまず使用不可とお考えください。(全体的にボヤけたり、エッジがガタガタにプリントされます)

                   

Q. 自分の思っている色で出来上がるのか?

A. 確認頂くデザインイメージはパソコンの種類やブラウザにより、見え方が異なります。 デザイン確定後にご用意可能ミニチュアプリントサンプルにて確認頂く事も可能です。(通常納期に追加日数が必要です)

Q. サイズについて迷っています。

A. 各商品のサイズ表をご確認ください。

Q. 好きなバスプロのレプリカや、許可無しでメーカーロゴなどを使ったり柄を真似て作成してもらえますか?

A. 他社様のデザインとなり著作権が発生しますので、弊社ではお作りできません。

Q. デザインを数パターン作って欲しい

A. カラーバリーションなどであれば、作業レベルによっては可能ですが、基本的には1案のみの作成となります。より具体的なイメージをお伝え頂ければ、ご満足いくデザインに仕上がります。

INFORMATION

新着情報

2024/02/10
【オプション追加】
各商品にて「袖丈」「着丈」の寸法調整メニューを、各商品ページ下部「オプション」に追加しました。
2024/01/25
テンプレートデザインに「271-G」「271-B」を追加しました。
2024/01/16
アースカラーの2023-2024用ニューテンプレートデザイン(シンプル)を追加しました。
2024/01/05
新たなシャツタイプ「RSシリーズ3種(半袖・長袖・パーカー)に「4Lサイズ」を追加しました。
2023/12/27
新たなシャツタイプをリリース!
RSトーナメントシャツ半袖
RSトーナメントシャツ長袖
RSトーナメントパーカー
2023/12/01
【年末年始休業のお知らせ】
12月29日(金)午後から1月8日(日)まで休業とさせていただきます。
年内は12月28日(木)の19:00まで、
新年は1月9日(月)より通常どおり10:00より営業いたします。
2023/11/27
夢のコラボ企画 第一弾!オフィシャルトーナメントシャツ model EVERGREENをリリースしました。
2023/11/21
原材料高騰に伴い、低価格商品3種のみ販売価格を550円アップさせていただきます。
トーナメントシャツ半袖 12,870円 → 13,420円
トーナメントシャツ長袖 14,850円 → 15,400円
トーナメントパーカー  16,280円 → 16,830円
尚、HG関連商品については企業努力にて料金据え置きとさせていただきますのでご理解・ご協力のほど、宜しくお願い申し上げます。
2023/11/18
2023-2024用ニューテンプレートデザインを追加しました。
2023/09/15
「デザインイメージはあるけど、イラストレーターでデータが作れない・・・」という方に朗報です! 手書きなど「こんなデザインにして欲しい!」というイメージ画をお送りいただければ、通常50,000円からのオリジナルデザインプランが、20,000円からと大変お求めやすいプランを設定しました。 全商品対応です。
2022/07/05
遂に!来年度は各地でフィッシングショーが開催される運びとなりました!(このまま実施されることを切に願います) そこで、フィッシングショーのスタッフユニフォームとして役立つ中国製アイテム6種を、特別価格にて提供させていただきます!詳しくは「商品ページ」にてご確認ください。 完全オーダーメイドで作った特別なユニフォームなら、フィッシングショーで差が付く事間違いなしです!!
2022/07/05
長引くコロナ不況の影響に耐え、好景気時の価格やシステムを継続してまいりましたが、企業努力も限界に達し1年間悩んだ末に、皆様のご依頼が落ちついたこのタイミングで諸々変更させていただきました。 810は皆様のおかげで10年目を迎えることができました。さらに10年、皆様に勝負服(トーナメントシャツ)を提供し続けるために必要な決断だと思っております。 皆様にご不便ご迷惑をおかけする事となりますが、ご理解、ご協力のほど宜しくお願い申し上げます。 尚、810はご評価いただいておりますデザイン面を、もう一度強化して参りますので楽しみにしていてください。
2022/06/01
6月1日からのご注文分に関しては 「ご注文締切日(デザインとお支払完了状態)」と 「発送予定日」を設定させていただきます。   ご注文締切日は「毎週木曜日(祝日の場合は前日営業日)」 発送予定日は「ご注文締切日より4〜5週間後の木曜日(祝日の場合は翌日営業日)」となります。
2022/05/28
事務所移転に伴い、住所・電話番号が変わりました。 2022年5月26日 (新住所) 兵庫県芦屋市公光町7-10 芦屋イシカワビル503号室 TEL.090-3944-8541 (月〜金曜日 10:00〜19:00まで受付)
2019/10/04
2020用ニューテンプレートデザインを合計100点追加しました。
2019/01/12
2019年生産スケジュールをアップしました。
2018/12/24
低価格版シャツ3種「スタンダードプラン」をリリースしました。
2018/12/17
テンプレートデザインに「無料プラン」を追加しました。
2018/09/25
テンプレートデザイン(W.171〜W185)を追加しました。
2018/06/22
テンプレートデザイン(W.169、W170)を追加しました。
2018/06/20
テンプレートデザイン(W.167、W168)を追加しました。
2018/05/24
810 DESIGN FACTORYのオリジナルグッズ専用サイトを公開しました。
2018/01/04
2018年生産スケジュールをアップしました。
2018/01/04
サイトリニューアルしました。
2017/10/27
モニター価格キャンペーン11月限定にて実施します。
2017/10/27
プルオーバーパーカーをニューリリースしました。
2017/02/01
事務所移転に伴い、電話・FAX番号が変わりました。(NEW)TEL.06-6292-6272 FAX.06-6292-6558
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